আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি যে আমরা কী সংগ্রহ করি, এটি কেন প্রয়োজন এবং আমরা কীভাবে এটি রক্ষা করি।
833-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা জমা দেন, তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট শনাক্তকারী এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যদি প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে তথ্য চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় এবং চ্যাট, ইমেইল ও ফোনে সাহায্য দিই।
আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম কাজ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, সার্ভার লক করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ এটি…
bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তরের সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।
শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য যারা কাজ করেন তারা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দগুলি মনে থাকে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। স্থানীয় আইনের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
আমরা আপনার ডেটা bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবাগুলিতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় হিসাবে শেয়ার করি।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন।